{"id":11,"date":"2017-10-11T14:27:51","date_gmt":"2017-10-11T12:27:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.terres-oceans.com\/?p=11"},"modified":"2017-10-11T15:44:33","modified_gmt":"2017-10-11T13:44:33","slug":"comment-reconnaitre-un-hotel-5-etoiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.terres-oceans.com\/2017\/10\/11\/comment-reconnaitre-un-hotel-5-etoiles\/","title":{"rendered":"Comment reconnaitre un h\u00f4tel 5 \u00e9toiles ?"},"content":{"rendered":"

Pour ceux qui recherchent le luxe et le confort, le choix d’un h\u00f4tel 5 \u00e9toiles s’av\u00e8re \u00eatre un parfait choix. Mais comment reconnait-on un \u00e9tablissement de cette envergure ? Il faut savoir que pour b\u00e9n\u00e9ficier de ce genre de classement en h\u00f4tellerie, un \u00e9tablissement doit respecter 3 crit\u00e8res : les \u00e9quipements, le service au client et l’accessibilit\u00e9 et d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n

Les \u00e9quipements<\/h2>\n

\"\"Un h\u00f4tel 5 \u00e9toiles doit proposer au minimum 6 chambres avec les crit\u00e8res suivants. Pour une chambre single, la superficie doit faire au moins 20 m\u00b2 tandis qu’au moins 24 m\u00b2 sont indispensables pour une chambre double. L’une et l’autre doivent disposer d’une salle de bain avec douche et baignoire ; et des toilettes priv\u00e9es. Toutes les chambres de l’\u00e9tablissement doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9es de climatiseurs, d’une connexion wifi, d’un t\u00e9l\u00e9phone et d’un poste t\u00e9l\u00e9viseur avec acc\u00e8s \u00e0 des cha\u00eenes internationales. Certaines chambres sont dot\u00e9es de minibar, et d’un coffre-fort.<\/p>\n

Les services<\/h2>\n

\"\"Pour ce qui est des services au client, un h\u00f4tel 5 \u00e9toiles doit mettre \u00e0 la disposition de sa client\u00e8le une r\u00e9ception ouverte 12 heures par jour pour les \u00e9tablissements ne comptant que 30 chambres ou moins et 24H\/24 pour ceux qui ont plus de 30 chambres. Tous les r\u00e9ceptionnistes de l’h\u00f4tel doivent \u00eatre trilingues. Les clients doivent \u00e9galement avoir \u00e0 leur disposition un espace d’accueil d’une superficie d’au moins 90m\u00b2. Bien que l’\u00e9tablissement doive disposer d’un restaurant, il doit assurer des services de chambre pour les repas.<\/p>\n

Accessibilit\u00e9 et d\u00e9veloppement durable<\/h2>\n

\"\"Tous les \u00e9tablissements 5 \u00e9toiles doivent permettre une facilit\u00e9 de d\u00e9placement aux personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite. Par la m\u00eame occasion, des \u00e9quipements particuliers sont obligatoires dans quelques chambres de l’h\u00f4tel pour le confort des personnes ayant des handicaps.
\nPour ce qui est du d\u00e9veloppement durable, chaque h\u00f4tel 5 \u00e9toiles doit sensibiliser sa client\u00e8le sur l’\u00e9conomie d’\u00e9nergie, de l’eau et sur la gestion des d\u00e9chets.<\/p>\n

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